AGB & Kunden­informationen

1. Geltung und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über diese Website. Ihr Vertragspartner ist LUMIÈRE Blumenboutique, Inhaber Henadzi Herasimovich, Obere Wörthstraße 18, 90403 Nürnberg (weitere Angaben im Impressum).

2. Angebot und Vertragsschluss

1. Die Sträuße und Arrangements auf der Website werden zu den dort genannten Festpreisen angeboten. Brautsträuße und Sonderwünsche erhalten Sie auf Anfrage als individuelles Angebot.
2. Sie wählen einen Strauß und geben auf der Bestellseite Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferung oder Abholung, ggf. die Lieferadresse sowie Wunschtermin und Zeitfenster an. Bis zum Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit ändern.
3. Nachdem Sie diese AGB akzeptiert haben, geben Sie mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab.
4. Anschließend zeigen wir Ihnen unsere Bankverbindung an. Nach Ihrem Klick auf „Ich habe überwiesen“ erhalten Sie eine E-Mail, dass Ihre Bestellung eingegangen ist; das ist noch keine Annahme.
5. Der Vertrag kommt zustande, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und wir Ihnen die Bestellung bestätigen (per E-Mail, WhatsApp oder Telefon). Dann beginnen wir mit Ihrer Bestellung.
6. Können wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht annehmen, erstatten wir eine bereits geleistete Zahlung unverzüglich und vollständig.
7. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern Ihre Bestellung; die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail.

3. Preise und Lieferkosten

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, in Euro. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer; weitere Kosten außer der Liefergebühr fallen nicht an.
2. Die Liefergebühr beträgt 14 € pro Lieferung. Sie wird vor dem Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen. Bei Abholung fallen keine Lieferkosten an.

4. Zahlung

1. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung im Voraus (Vorkasse). Die Bankverbindung zeigen wir Ihnen nach dem Absenden der Bestellung an.
2. Wir beginnen mit Ihrer Bestellung, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte überweisen Sie deshalb so rechtzeitig, dass der Betrag vor Ihrem Wunschtermin bei uns ankommt.

5. Lieferung und Abholung

1. Wir liefern innerhalb von Nürnberg ab einem Bestellwert von 70 €.
2. Die Lieferung erfolgt an Ihrem Wunschtermin im gewählten zweistündigen Zeitfenster (zwischen 10 und 22 Uhr), sobald wir die Bestellung bestätigt haben.
3. Treffen wir im vereinbarten Zeitfenster niemanden an, melden wir uns bei Ihnen und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
4. Sie können Ihre Bestellung auch während der Öffnungszeiten in der Boutique abholen (Obere Wörthstraße 18, 90403 Nürnberg; Mo–Sa 10–20 Uhr).

6. Blumen sind Naturprodukte

1. Jeder Strauß wird von Hand gebunden. Farbe, Form und einzelne Blüten können leicht von den Fotos abweichen.
2. Ist eine einzelne Blume nicht verfügbar, melden wir uns bei Ihnen und stimmen eine Alternative mit Ihnen ab.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte möglichst gleich nach Erhalt mit einem Foto bei uns – so finden wir am schnellsten eine Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

8. Widerrufsrecht

Für Schnittblumen, Sträuße und Blumenarrangements besteht kein Widerrufsrecht. Es handelt sich um Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dasselbe gilt für Sträuße und Arrangements, die nach Ihren persönlichen Wünschen angefertigt werden, zum Beispiel Brautsträuße (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Ihre gesetzlichen Mängelrechte (Ziffer 7) bleiben davon unberührt.

Andere Waren (z. B. Vasen, Karten oder Gutscheine) verkaufen wir über diese Website nicht.

9. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

10. Schlussbestimmung

Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.